吉林长春四平延边松原通化辽源白城家具配送安装维修服务

我们的收费标准：

1. 一口价“(咨询特价)”仅为基数，并非成交价格。买家在拍服务前请咨询客服确定成交价格，未咨询客服拍服务，本店不受理该订单。

2. 客户在发货前须把发货信息与收货人的信息、物流名称、预计到达日期运单号、货物重量和名称、告知我方客服。

3. 安装人员不得向用户兜售任何配件及商品。用户如未通过本公司与安装人员私下达成的事宜，本公司概不负责。

4. 安装过程由于安装原因，所导致货物损坏的，由本公式负责协商理赔。如：由于安装尺寸、货物本身等非本公司原因，而导致无法安装的，本公司将扣除相应的交通上门费后，将余款退回客户；如以进行安装，安装费不退。

关于垫付运费：

厂家发货至客户所在城市的长途运输费用，我方可以代为垫付，此笔费用当送货至客服家中时向客户收取现金。

搬运上楼价格说明：

1. 无电梯楼上楼计算公式=楼层x 10/m3

2. 因货物体积庞大导致无法使用电梯进行搬运的情况下，上楼费按照无电梯上楼计算。

3. 因货物的重量超出常人承载范围的情况下，上楼费按照我们和客户协商的价格计算。

我们的服务：

1.提货时对货物进行检查，如发现破损我们会第一时间客户，在征求客服的同意之后做异常签收处理。（外包装无损坏，但内部损坏，我司不承担赔偿责任）

2.以上货物运输和搬运过程如出现货物损伤，由本方相应赔偿。

3.客户需要提前三天跟我方约定，拍下服务后并付款，视为合同生效（剩下的事情由我们来做）。

4.安装人员上门必须使用礼貌用语，开始安装前须检查产品配件是否齐全，有无磕碰损伤。如有问题将破损处拍摄留档，并和客户及公司协商处理办法，尽量让客户的损失降到最低。

5.安装时必须客户在场，及时沟通安装位置，快速合理、解决问题。

6.安装完毕后清理现场，带走垃圾，（客户需自理的除外）。

我们的售后服务：

1.凡我公司安装的产品，1年内如出现有安装引起的问题，公司负责免费上门维护。如出现由于五金配件所引起的问题，我公司亦可提供相关的更换及维修。具体可咨询客服。

2. 我方提供的家具安装、配送、维修服务，都是从本地区精选师傅进行合作，之前也都是在家具市场里面做过好几年的老师傅，更了解家具搬楼时候应该注意什么，绝对不会出现野蛮搬运等行为。

3. 我们师傅都是从事家具安装这块最少5年以上，同时我们也会有定期的培训，对于新式家具安装的方法和技巧进行培训；我们对于师傅的责任心，服务态度和技术水平都有很高的要求，我们做的是服务，客户满意，买家满意是我们一直不变的宗旨。安装完成后由客服专员统一回访，有问题及时跟进解决。

4. 本公司提供家具维修服务，目前在全国的维修资源领先，网络遍及全国各地，一站搞定

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